FAQよくある質問
- 入場するのにチケットが必要ですか?
- 入場は無料です。会場内にて飲食をされる場合は、イープラスにて前売券をご購入いただきご来場いただくか、現地チケットブースにて当日券をお買い求めください。
- 前売券はどうすればいいですか?
- 現地チケットブースにて、飲食チケットとグラスに交換致します。
- 当日券がなくなることはありますか?
- お客様に充分な量の飲食物を提供できないと判断した場合は、当日券の販売をストップさせていただく場合がございます。
飲食物は充分ご用意しておりますが、商品によっては早めに売り切れとなるものもございます。
- 会場内に飲食物の持ち込みは可能ですか?
- 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
- 子どもも来場可能ですか?
- 入場自体は無料ですので、お子様と一緒にご来場していただけます。会場内のソフトドリンクやフードをお楽しみください。
- 受け取ったグラスはどのように使えばいいですか?
- 本イベントではイベントオリジナルグラス(もしくは事務局指定の代替カップ)にのみビールをお注ぎします。またクラフトビアホリデイでは環境への取り組みとして、グラスの再利用をお願いしております。飲み終わりましたら会場内の洗浄コーナーでグラスをキレイにしてから、次の一杯をお買い求めください。なお、数量限定ではありますが以前のオリジナルグラスも会場内にて販売しております。
- イベントオリジナルグラスは持ち帰り可能ですか?
- お持ち帰りいただけます。
- 飲食チケットで買えるのはビールだけですか?
- チケットは飲食共通ですので、ビールのほかフードやソフトドリンクの購入にも使用していただけます。
- 現金でビールを買えますか?
- 飲食物を現金で購入することはできません。飲食チケットお買い求めの上ご利用ください。
- 追加の飲食チケットは購入可能ですか?
- 会場内のチケットブースでお買い求めいただけます。3枚綴り1,700円です。
- 余った飲食チケットは払い戻しできますか?
- 購入後の変更・交換・再発行・払い戻しはできません。また、銘柄変更および売り切れに伴うチケットの払い戻しは一切いたしませんので予めご了承ください。なお、チケットは本イベント会期中のみ有効です。
- 雨天の場合はどうなりますか?
- 雨天でも開催の予定です。ただし、激しい雨や風などにより開催が難しいと事務局が判断した場合、中止とさせていただくことがございます。中止の場合、公式SNSにて告知いたします。
- 前売り券の払い戻しはできますか?
- 荒天が理由の中止であったとしても、前売り券の払い戻しはできません。
- グラスが割れた場合はどうすればいいですか?
- 近場のスタッフにお声がけください。グラスの破片を回収したうえで代替となるプラカップをお渡しいたします。
- 机やイスはありますか?
- 決まった飲食スペースはございませんが、公園内のベンチや芝生はご自由にお使いいただけます。レジャーシートやキャンプ道具などをご持参いただけますと、よりビアホリをお楽しみいただけます。
- アルコール以外の飲み物はありますか?
- モクテルブースにてノンアルコールカクテル(ソフトドリンク)の販売がございます。
- 会場まではどのように行けばいいですか?
- 会場はJR大阪環状線 大阪城公園駅からすぐになります。なお、ご来場の際は公共交通機関をお使い下さい。
- ビールは全てチケット1枚もしくは2枚ですか?
- チケット1枚でハーフサイズ、2枚でフルサイズのご提供となります。